Términos y condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de servicios a través de este sitio web, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la LSSI-CE.

1. Prestador

• Titular: YUMANA LAB SL
• NIF: B16685679
• Domicilio: 48012 Bilbao, Vizcaya (España)
• Email: hola@yumanalab.com
• Web: https://rodolfopereiramiranda.com

2. Servicios

Mentorías individuales, programas de acompañamiento y talleres de Vibe Coding, impartidos en línea por Rodolfo Pereira Miranda, junto con acceso al área privada (módulos, materiales, foro y comunidad) durante el periodo contratado. La descripción, número de sesiones y duración de cada producto se indican en su ficha.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros sin IVA incluido; el IVA aplicable (21 %) se añade en el proceso de pago. El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta a través de Stripe. Se emitirá factura a nombre de los datos facilitados.

4. Proceso de contratación

El contrato se perfecciona al completar el pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles de la compra y los siguientes pasos. El contrato se formaliza en español.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, escribiendo a hola@yumanalab.com. Se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Si solicitas expresamente que el servicio comience dentro de ese plazo (por ejemplo, agendando y realizando una sesión), deberás abonar la parte proporcional ya prestada. Una vez prestado el servicio completamente, se pierde el derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU). El acceso a contenidos digitales del área privada, una vez iniciado con tu consentimiento, tampoco es desistible.

6. Agenda y cancelación de sesiones

Las sesiones se agendan de mutuo acuerdo. Puedes reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de antelación; las sesiones no anuladas en ese plazo podrán considerarse realizadas. Si el prestador cancela una sesión, se reprogramará sin coste.

7. Área privada y foro

• La cuenta es personal e intransferible.
• Debes publicar contenidos respetuosos y legales; no se permite spam, contenido ofensivo ni que vulnere derechos de terceros.
• El administrador puede moderar, ocultar o eliminar contenidos y suspender cuentas que incumplan estas normas.
• Los materiales formativos son para uso personal y no pueden redistribuirse.

8. Propiedad de los proyectos

Las ideas y prototipos que desarrolles durante la mentoría son de tu propiedad. Los materiales y metodología de la formación siguen siendo de YUMANA LAB SL.

9. Responsabilidad

La mentoría es un servicio de acompañamiento y formación; no se garantizan resultados comerciales concretos. El uso de herramientas de terceros (plataformas de IA, alojamiento, etc.) queda sujeto a sus propias condiciones y costes.

10. Datos personales

Consulta la Política de privacidad.

11. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes dirigir cualquier reclamación a hola@yumanalab.com. Se dispone de hojas de reclamación a disposición de los consumidores. Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para consumidores, serán competentes los tribunales de su domicilio; en otro caso, los de Bilbao.